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　　*本文為《半月談》2023年第(di)8期內容

　　上篇：網上教師“失德”有多真？

　　吸(xi)引(yin)(yin)眼(yan)球的(de)(de)標題(ti)，配上(shang)類似校園場景、學(xue)生背景的(de)(de)視頻和照片，一(yi)起(qi)(qi)起(qi)(qi)“教師(shi)失德”事件瞬間被引(yin)(yin)爆……近年(nian)來，人們(men)對師(shi)德師(shi)風等教育話題(ti)頗(po)為(wei)關注，但一(yi)些涉及教師(shi)的(de)(de)不實舉報、污名化、刻意(yi)炒作有增加趨勢，讓不少教師(shi)在不利(li)輿論環境中如履薄冰。

涉教師不實輿情高企

　　2020年5月，新浪微(wei)博網民“@小(xiao)島(dao)里的(de)大(da)海”發(fa)布(bu)多條微(wei)博，反映廣州(zhou)市白(bai)云區方(fang)圓實(shi)驗(yan)小(xiao)學(xue)一(yi)年級(ji)五(wu)班教(jiao)(jiao)師(shi)體罰學(xue)生(sheng)致(zhi)孩子吐血、威脅(xie)家(jia)長、收受賄賂以及學(xue)校(xiao)不(bu)予處(chu)理等(deng)問題，相關(guan)話題網民閱讀量(liang)短短幾(ji)天內超過(guo)2億。后(hou)警方(fang)調(diao)查通(tong)報發(fa)現，“@小(xiao)島(dao)里的(de)大(da)海”在微(wei)博發(fa)布(bu)的(de)“血衣(yi)”照(zhao)片、教(jiao)(jiao)師(shi)收取6萬元、教(jiao)(jiao)師(shi)毆打威脅(xie)家(jia)長等(deng)情(qing)況均為編(bian)造的(de)謊言。這一(yi)事件(jian)引(yin)發(fa)網民要求治理網絡炒作、教(jiao)(jiao)師(shi)群體污(wu)名化的(de)呼吁(yu)。

　　教育部全國(guo)高校(xiao)師(shi)(shi)德(de)(de)師(shi)(shi)風(feng)建(jian)設專家(jia)委員會主任、復旦大學原黨(dang)委書記(ji)焦(jiao)揚(yang)表示(shi)，2018年以來(lai)，隨著(zhu)我國(guo)師(shi)(shi)德(de)(de)師(shi)(shi)風(feng)建(jian)設制度(du)相繼(ji)出臺，師(shi)(shi)德(de)(de)違規案件數(shu)量總體下降。但近年來(lai)針對(dui)師(shi)(shi)德(de)(de)師(shi)(shi)風(feng)的(de)負面(mian)輿情并未減少，特別(bie)是隨著(zhu)社交媒體、自媒體的(de)蓬勃(bo)發(fa)展，不(bu)(bu)實言(yan)論有所(suo)增加(jia)。不(bu)(bu)實舉報不(bu)(bu)斷引發(fa)師(shi)(shi)德(de)(de)負面(mian)輿情，會在網上形成(cheng)貶低教師(shi)(shi)身份、詆毀(hui)教師(shi)(shi)專業能力、營造教師(shi)(shi)呆板印象的(de)不(bu)(bu)良風(feng)氣，尊師(shi)(shi)重教的(de)社會氛圍遭到破壞，甚至(zhi)引發(fa)教師(shi)(shi)群體“躺平(ping)”，最終會影響到孩子的(de)成(cheng)長、教育的(de)進步和國(guo)家(jia)的(de)發(fa)展。

　　據半月談記者調(diao)查，涉(she)教師不實負面網絡輿情(qing)主(zhu)要(yao)表現為以下(xia)四種情(qing)形。

　　一是不實舉報。此類情形多發于家長對(dui)教(jiao)師的教(jiao)學、管教(jiao)行(xing)為(wei)不滿，如上(shang)述“血衣(yi)”事件。另外，由于學生個人問題產生不實(shi)舉報，如南京(jing)某大學學生就讀期間(jian)曾因違(wei)反校規(gui)校紀(ji)而(er)未(wei)能獲得國家獎學金，對(dui)分(fen)管相(xiang)關(guan)工作(zuo)輔導(dao)員(yuan)心(xin)存(cun)不滿，畢業后偽(wei)造聊天(tian)記(ji)錄誣告輔導(dao)員(yuan)。

　　二是引導輿論。此類(lei)情形多(duo)發于(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)校受傷、死亡等(deng)嚴重事件，家(jia)長為爭取(qu)賠償等(deng)利益(yi)，制造輿論影響實際(ji)責任認定(ding)。如福州學(xue)生(sheng)(sheng)7次(ci)舉(ju)手后死亡案件，家(jia)長對(dui)一(yi)審判決(jue)不滿，在(zai)(zai)二審開庭前期，修改剪輯監控(kong)錄像發布在(zai)(zai)網絡，引導輿論認定(ding)教師冷漠導致學(xue)生(sheng)(sheng)死亡。

　　三是教師污名化。負面(mian)個(ge)案經(jing)輿(yu)論發酵后(hou)，一些網民將對極少數教師(shi)師(shi)德的不滿擴大(da)到整個(ge)教師(shi)群(qun)(qun)體(ti)，將教師(shi)群(qun)(qun)體(ti)貼上各種負面(mian)標(biao)簽，放(fang)大(da)并引導社會對教師(shi)群(qun)(qun)體(ti)產(chan)生偏見。

　　四是惡意炒作。一(yi)些自媒(mei)(mei)體為(wei)吸引流量(liang)，對涉(she)教師(shi)新聞(wen)進(jin)行(xing)歪(wai)曲解讀，謠(yao)言蹭(ceng)熱度行(xing)為(wei)明顯。如(ru)2020年前(qian)后，一(yi)些自媒(mei)(mei)體將涉(she)及幼(you)兒園師(shi)德陳年舊案再(zai)次包裝發布網絡，制造同類(lei)師(shi)德問題頻(pin)發的假象(xiang)，挑動社會不滿情緒。僅在2021年，就(jiu)有7起幼(you)兒園虐童、性侵等不實舉報形成輿(yu)情，昆(kun)明某(mou)幼(you)兒園老(lao)師(shi)強迫(po)女(nv)童吃排泄物引發大范圍輿(yu)情，反映出惡意炒作給家(jia)長帶來恐慌，破壞(huai)家(jia)校(xiao)信任。

教師為何成為輿論攻擊對象

　　——“聚光燈”效應下，教師被過高期待、過高要求。

　　教(jiao)育(yu)部(bu)教(jiao)師工作司有關負責人表(biao)示，教(jiao)育(yu)工作直接涉及千家(jia)萬戶(hu)，教(jiao)師的一(yi)言(yan)一(yi)行(xing)，不但為(wei)家(jia)長(chang)關注，更為(wei)社會關注，這就造(zao)成“聚(ju)光燈(deng)”效應。特別是公立學(xue)校教(jiao)師，在一(yi)些(xie)人眼中(zhong)，近乎承擔無限責任。

　　“部(bu)分(fen)家(jia)(jia)長(chang)(chang)把對教(jiao)(jiao)育(yu)、教(jiao)(jiao)學上的期望全部(bu)轉移給(gei)了教(jiao)(jiao)師群體，一旦出現問題、困難，老(lao)師首先成(cheng)為家(jia)(jia)長(chang)(chang)發(fa)難的對象。”石(shi)家(jia)(jia)莊市盛和小學校長(chang)(chang)劉世(shi)麗說。

　　部分一線教師(shi)反映(ying)，總有(you)一些家(jia)長對(dui)老(lao)(lao)師(shi)充滿偏見(jian)和誤解，認(ren)為所有(you)問題都源于老(lao)(lao)師(shi)沒有(you)教好(hao)，無論(lun)對(dui)錯總是(shi)偏袒自家(jia)孩(hai)子(zi)，稱“我的(de)孩(hai)子(zi)是(shi)用來愛的(de)，老(lao)(lao)師(shi)你(ni)憑(ping)什么罰他”。有(you)家(jia)長向當地教育局投訴管教自己孩(hai)子(zi)的(de)老(lao)(lao)師(shi)：“老(lao)(lao)師(shi)本事不(bu)大，脾氣倒不(bu)小，我要(yao)投訴。”

　　——教育關注度高，網絡效應下，負面信息更抓眼球、更容易傳播。

　　事實(shi)上(shang)，絕大(da)多數人(ren)對于網(wang)(wang)絡(luo)上(shang)師(shi)德師(shi)風(feng)信(xin)息(xi)(xi)的真實(shi)性難(nan)以展開具(ju)體調查，容(rong)(rong)易偏信(xin)網(wang)(wang)絡(luo)信(xin)息(xi)(xi)，由(you)此在輿情的形(xing)成(cheng)中不知不覺起到推波助瀾的作用(yong)。根(gen)據(ju)網(wang)(wang)絡(luo)傳播特(te)點和心理學(xue)“羊群效應”，網(wang)(wang)上(shang)負面信(xin)息(xi)(xi)一(yi)旦(dan)出(chu)現，更容(rong)(rong)易引(yin)發(fa)人(ren)們關(guan)注追蹤，師(shi)德師(shi)風(feng)輿情事件也容(rong)(rong)易成(cheng)為懷有教育(yu)焦慮(lv)民眾(zhong)的情緒宣泄口。當(dang)信(xin)息(xi)(xi)不全面時，“毆打(da)”“辱罵”“性侵”等字眼極易引(yin)爆網(wang)(wang)絡(luo)，被信(xin)息(xi)(xi)發(fa)布者“精準掌握”，成(cheng)為流量密碼。

　　——自媒體捕風捉影，教師維權成本過高。

　　步入(ru)自媒體(ti)時(shi)代之后，人人都(dou)是“新(xin)聞(wen)”的(de)(de)生產者與(yu)傳播者，一些賬號(hao)為追求點擊(ji)率，專搞標題(ti)黨或歪曲新(xin)聞(wen)事實，捕風捉影，逐漸變成謠言(yan)的(de)(de)制造者。如近(jin)年來(lai)引爆網絡的(de)(de)某中學跳樓(lou)事件、胡(hu)某某事件中，都(dou)出現過“老師推學生下樓(lou)”“胡(hu)某某被光頭(tou)老師殺害”等(deng)謠言(yan)。

　　部分教育工作者指出，一些輿情(qing)發生后，相關(guan)部門息事(shi)寧人的處(chu)理傾向，往(wang)(wang)往(wang)(wang)造成涉(she)事(shi)教師(shi)個(ge)人名(ming)譽(yu)或利(li)益受損，污名(ming)化教師(shi)的行為(wei)未受到(dao)(dao)應有懲(cheng)罰，一些自媒(mei)體(ti)賬號(hao)反而(er)增加了流量(liang)，從(cong)中(zhong)獲取經濟利(li)益。遭(zao)到(dao)(dao)抹(mo)黑的教師(shi)則情(qing)緒受到(dao)(dao)影(ying)響，工作不在(zai)狀態(tai)，凡(fan)事(shi)謹小慎微、步步驚心(xin)，短期內難以重(zhong)建積極心(xin)態(tai)。

　　——學校輿情處置、依法治教存在短板。

　　不(bu)(bu)少中小學校在(zai)輿情應(ying)對處置方面普遍存在(zai)短板，面對網民(min)質疑(yi)和負面輿情傳播不(bu)(bu)及時回(hui)應(ying)，導(dao)致負面信息迅速擴散(san)。后期(qi)迫于(yu)輿論壓(ya)力回(hui)應(ying)媒體(ti)，表(biao)示“正開會(hui)，緊急調查(cha)”，給人被(bei)輿論倒逼，“聲明和結論不(bu)(bu)夠權威”的印(yin)象(xiang)。

　　采(cai)訪中，很多學(xue)(xue)校(xiao)提到(dao)(dao)，每學(xue)(xue)期基本上會(hui)遇到(dao)(dao)個(ge)別家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)因孩(hai)子(zi)在校(xiao)出現問題到(dao)(dao)學(xue)(xue)校(xiao)無理取(qu)鬧的(de)情況，有時要連續幾個(ge)月面對家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)的(de)投(tou)訴。“比如，有些情況是學(xue)(xue)生打架受傷(shang)的(de)，我(wo)們建議(yi)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)到(dao)(dao)法院起訴，但家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)基本都拒(ju)絕這一(yi)提議(yi)，執(zhi)意要求學(xue)(xue)校(xiao)承擔責任(ren)。”“有家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)不(bu)認(ren)可事件認(ren)定(ding)結果，不(bu)執(zhi)行調解協議(yi)，甚至(zhi)圍堵(du)打罵教師(shi)，不(bu)達目的(de)不(bu)罷休。”有校(xiao)長(chang)(chang)(chang)無奈地說。

　　半月談記(ji)者了(le)解(jie)到，一些學(xue)校為了(le)不(bu)出現(xian)輿情，不(bu)管是否為學(xue)校和教(jiao)師的責任(ren)，都會有所(suo)退讓。久而久之，家(jia)長認為只(zhi)要一鬧要求(qiu)就能得到滿足，從而引發更多家(jia)長效(xiao)仿(fang)。

　　下篇：別再讓教師卷入輿論漩渦

　　“當老師，第(di)一位是要保護好自(zi)己(ji)。”采訪時(shi)，一位年輕教師談起剛入職時(shi)前輩(bei)傳授的(de)經驗時(shi)這樣說。

　　涉及(ji)師德師風的(de)負面輿情，要(yao)一分(fen)為二去判(pan)斷，調(diao)查(cha)屬實的(de)要(yao)嚴肅(su)處理(li)，片面抹黑的(de)要(yao)及(ji)時澄清(qing)。如(ru)不能進行良好引導(dao)，對教師乃至整個(ge)教育生態將帶來深遠影(ying)響(xiang)，最終勢必會(hui)影(ying)響(xiang)到(dao)每(mei)一個(ge)家(jia)庭，影(ying)響(xiang)到(dao)國家(jia)的(de)未來。

擔心卷入“漩渦”，部分教師選擇明哲保身

　　半(ban)月談記者采訪時，多(duo)地教(jiao)師坦(tan)言自己在當前輿論環境下(xia)存在教(jiao)育學生、管理班(ban)級束手(shou)束腳的情況。

　　“網上新(xin)聞(wen)看多了，擔(dan)心自己卷(juan)入輿(yu)論漩渦。事(shi)實上，教(jiao)育孩(hai)子老師是有自己的(de)職業判斷的(de)。但如果外在環境對(dui)教(jiao)師缺乏信任，一些老師可能會明哲保(bao)身而放棄教(jiao)育孩(hai)子的(de)最優效(xiao)果。”一位六(liu)年(nian)級班(ban)主(zhu)任說。

　　受訪學(xue)校管理(li)(li)者普(pu)遍認為，一些(xie)自(zi)媒體在網(wang)絡(luo)上對教育行(xing)業、教師(shi)群體進行(xing)抹(mo)黑，導致學(xue)校、教師(shi)分出更多精力去應對，家長對班主任(ren)、任(ren)課老師(shi)日常(chang)教育管理(li)(li)的(de)過分參與，也會讓教師(shi)不能全身(shen)心投入管理(li)(li)教學(xue)。

　　網(wang)絡謠言最終傷害的(de)是學(xue)(xue)生群體和(he)教育事(shi)業。一位中學(xue)(xue)校長就“懲戒權(quan)”舉(ju)例：學(xue)(xue)校和(he)老師不敢懲戒學(xue)(xue)生，會導致(zhi)犯錯的(de)孩子(zi)沒有敬(jing)畏(wei)之(zhi)心(xin)，難以改正錯誤。

　　教(jiao)(jiao)育部全(quan)(quan)國中小學(xue)幼兒園師(shi)德師(shi)風建設專家委員會(hui)主任、北(bei)京師(shi)范大學(xue)黨(dang)委書(shu)記程建平表(biao)示，污名(ming)化教(jiao)(jiao)師(shi)、惡意炒作引(yin)導(dao)輿論行(xing)為(wei)如不能有效制(zhi)止，廣(guang)大學(xue)校和教(jiao)(jiao)師(shi)面臨深陷負面輿論漩渦(wo)的(de)(de)(de)境(jing)地，將在一定程度(du)上降低教(jiao)(jiao)師(shi)職業的(de)(de)(de)吸引(yin)力，讓履職盡責的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)師(shi)寒心，需要引(yin)起全(quan)(quan)社會(hui)的(de)(de)(de)高度(du)重視，抵制(zhi)污名(ming)化教(jiao)(jiao)師(shi)行(xing)為(wei)，建設清朗的(de)(de)(de)網絡空(kong)間。

守住師德“身正”根基，主動維護教師權益

　　教師(shi)(shi)失(shi)德(de)事件網絡失(shi)實的最(zui)終正名(ming)，教師(shi)(shi)“其身正”是關鍵(jian)。石家莊第(di)四十中(zhong)學黨委書記(ji)李云紅表示，教師(shi)(shi)本身在師(shi)(shi)德(de)師(shi)(shi)風上不存在行為瑕疵，是讓整個教師(shi)(shi)群體(ti)獲(huo)得民眾信任的根基。

　　但(dan)處于互聯網時代，“身正”亦要防止“影子斜(xie)”。對于涉教(jiao)師的不實負面輿情(qing)信(xin)息(xi)，教(jiao)育、公(gong)安、網信(xin)等部門(men)宜(yi)形成合(he)力，依照輿論傳播規律進(jin)行積極有(you)效(xiao)的回應(ying)。同時，相關部門(men)應(ying)主動維護教(jiao)師權益(yi)，對制造(zao)、傳播不實信(xin)息(xi)的責任(ren)人追(zhui)責。

　　——借部門聯動平息是非“漩渦”。

　　學(xue)校作為教學(xue)單位，在(zai)輿情事(shi)件調查取證、平息(xi)謠(yao)言等工(gong)作中(zhong)缺(que)乏(fa)有(you)效手段，尤其(qi)面對利益支持(chi)(chi)(chi)下有(you)組織分工(gong)推(tui)動(dong)的(de)大范圍輿情，更需要(yao)獲得(de)系統性、專業性支持(chi)(chi)(chi)。廣州市白云區方(fang)圓實(shi)驗(yan)小學(xue)“血衣”網(wang)絡輿情事(shi)件從持(chi)(chi)(chi)續發酵(jiao)到最終反轉直至(zhi)平息(xi)，主要(yao)原(yuan)因在(zai)于(yu)當地多(duo)部(bu)門(men)聯動(dong)作戰，形成(cheng)較(jiao)為完(wan)善的(de)處(chu)置(zhi)(zhi)機制。“涉事(shi)區級教育局表(biao)態發聲+公安機關權威公布調查結果(guo)+友好力(li)量(網(wang)評力(li)量)策應發聲”可以成(cheng)為類似輿情處(chu)置(zhi)(zhi)的(de)基(ji)本模(mo)式(shi)。

　　——憑專業素養保持輿論定力。

　　業內(nei)專家建議(yi)，學校管理者加強(qiang)媒介素(su)養培訓，在復雜輿(yu)論環境中(zhong)保持理性與(yu)定力，不(bu)要動輒為平息輿(yu)論拿涉事老師“祭(ji)旗(qi)”。

　　河(he)北石家莊盛(sheng)和小學(xue)校長劉世麗表(biao)示，學(xue)校應(ying)配備專業(ye)(ye)律師或相(xiang)關顧問，以便(bian)有效應(ying)對此類事(shi)件(jian)。“目前不少學(xue)校都配有法(fa)治副(fu)校長，一(yi)般由當地派(pai)出所所長兼任。但從專業(ye)(ye)性、指導性和公信(xin)力(li)來講，我認為還應(ying)該加強專業(ye)(ye)力(li)量或將法(fa)治副(fu)校長的層級進一(yi)步(bu)提高。”

　　——用懲戒制度“收網”謠言制造。

　　多位教(jiao)育界人士表示，要對(dui)無(wu)中生有(you)、惡意嫁接(jie)的(de)(de)自媒(mei)體賬(zhang)號(hao)予(yu)以(yi)嚴肅處(chu)理(li)，對(dui)管控自媒(mei)體賬(zhang)號(hao)不力的(de)(de)平臺也予(yu)相應處(chu)理(li)，遏制(zhi)謠言制(zhi)造(zao)“無(wu)成本(ben)、零代價”。“維護教(jiao)師權益，建議(yi)參照相關法律，采取切實(shi)有(you)效的(de)(de)懲戒措施，真正(zheng)起到(dao)震懾作用。”遼寧社會科學(xue)院研究員張(zhang)思寧說。